Общая информация
Модуль Бизнес-процессы предназначен для автоматизации процессов организации, управления всеми этапами процесса и необходимыми для его исполнения действиями.
Перед начало изучения, необходимо обозначить границы и понимать разницу между “Бизнес-процессом”, “Шаблоном бизнес-процесса”, “экземпляром бизнес-процесса” и другими терминами, поскольку от понимания этих моментов зависит успех дальнейшего изучения материала.
Под бизнес-процессом мы будем понимать последовательность действий (алгоритм) с помощью которого можно достичь определенной цели. Например “Процесс продажи/выполнения проекта”, “Процесс оформления заявки на отпуск” являются бизнес-процессами.
Шаблон бизнес-процесса - это последовательность конкретных шагов, описанных в дизайнере бизнес-процессов битрикса, которые необходимо выполнить для достижения цели над определенным объектом. Например: последовательность действий “Запрос доп. информации”, “Уведомления” и др. которые позволяют автоматизировать бизнес-процесс.
Важное примечание: бизнес-процесс можно запустить только на объекте, который поддерживает соответствующую механику. Не все объекты частично (например задачи) или даже полностью (старые счета, события календаря) поддерживают работу данной механики.
Шаблон бизнес-процесса состоит из из конкретных шагов - действий бизнес-процесса. Чаще для сокращения их называют действиями, заданиями, шагами или активити. Активити - это одна атомарная операция или ‘визуальный кубик’ в дизайнере бизнес-процессов. В дальнейшем мы будем различать действия по их поведениям: простое действие - шаг которое выполняется сразу (например изменение переменных, изменение документа и т.п.) и задание - нечто ожидающее решения пользователя (запрос доп. информации, утверждения документа и т.п.).
Теперь когда мы определились что такое шаблон и бизнес-процесс, перейдем к рассмотрению самого выполнения процесса. Предположим объектом нашей автоматизации служит “Процесс оплаты поставщикам”. Мы составили процесс таким образом, что он состоит из простых шагов:
- Задача на оплату бухгалтеру
- Запрос скана оплаченного документа бухгалтеру Мы создали несколько элементов и запустили процесс оплаты на них.
Спустя месяц эксплуатации нужно добавить новый шаг: Согласование замдиректора перед оплатой (перед шагом 0) и уведомление замдиректора (после шага 1, при условии что на шаге 0 он не согласован) И здесь возникает вопрос: а что делать с существующими запущенными процессами? Останавливать - не корректно, но и продолжить с нужного места мы не можем, потому как следующие шаги опираются на предыдущие результаты.
Битрикс24 не предполагает каких-либо революционных подходов к данной проблеме, а использует классическую изоляцию. В момент запуска бизнес-процесса, запускаемый шаблон бизнес-процесса копируется в т.н. инстанс процесса (или экземпляр бизнес-процесса) и все выполнение бизнес-процесса происходит по сохраненным шагам в момент запуска, а не по актуальным шагам из шаблона.
Модуль Бизнес-процессы и Модуль Дизайнер бизнес-процессов
Несмотря на схожесть названий модулей модуль “Дизайнер бизнес-процессов” предоставляет лишь визуальный дизайнер и больше ничего. Мы всегда будем предполагать что имеется и подключено оба модуля.
Перед использованием API
Перед использованием данного модуля необходимо явно подключать его к выполнению страницы, поскольку в зависимости от конкретной страницы, редакции Битрикс24 и установленных модулей, он может быть не установлен или не подключен.
use \Bitrix\Main;
if ( Main\Loader::IncludeModule('bizproc') )
{
// Модуль подключен
}