Модуль CRM > Контакт > Описание

Редактор GitHub

Описание сущности

Контакт - это физическое лицо с которым ведется взаимодействие. Например: покупатель интернет-магазина или сотрудник компании-партнера. В системе представлен в виде обособленного справочника, а это значит что контакт не является пользователем вашей системы или сотрудником вашей компании.

Перечень полей может изменяться и в зависимости от метода и способа вызова иметь различные аттрибуты. Конкретный перечень доступных полей необходимо смотреть в исходном коде метода который используется.

Поля контакта

В таблице указаны основные поля непосредственной сущности.

Поле Тип Описание Примечание
ID int Уникальный целочисленный идентификатор AI, RO
HONORIFIC crm_status Обращение Код справочника: HONORIFIC
NAME string Имя REQ*
SECOND_NAME string Отчество
LAST_NAME string Фамилия REQ*
FULL_NAME string Полное имя HID
PHOTO integer Фотография идентификатор файла из таблицы b_file
BIRTHDATE date Дата рождения
BIRTHDAY_SORT integer Универсальное число, получаемое из даты рождения для сортировки и поиска HID
TYPE_ID crm_status Тип контакта Код справочника: CONTACT_TYPE
SOURCE_ID crm_status Источник Код справочника: SOURCE
SOURCE_DESCRIPTION string Дополнительно об источнике
POST string Должность
ADDRESS string Адрес DEP
ADDRESS_2 string Адрес (стр. 2) DEP
ADDRESS_CITY string Город DEP
ADDRESS_POSTAL_CODE string Почтовый индекс DEP
ADDRESS_REGION string Район DEP
ADDRESS_PROVINCE string Область DEP
ADDRESS_COUNTRY string Страна DEP
ADDRESS_COUNTRY_CODE string Код страны DEP
ADDRESS_LOC_ADDR_ID integer Идентификатор адреса местоположения
COMMENTS string Комментарий DEP
OPENED char Доступен для всех Y/N
EXPORT char Участвует в экспорте контактов Y/N
HAS_PHONE char Задан телефон, автоматически вычисляется при создании/обновлении Y/N, RO
HAS_EMAIL char Задан e-mail, автоматически вычисляется при создании/обновлении Y/N, RO
HAS_IMOL char Задана открытая линия, автоматически вычисляется при создании/обновлении Y/N, RO
ASSIGNED_BY_ID user Ответственный
CREATED_BY_ID user Кем создан RO
MODIFY_BY_ID user Кем изменен RO
DATE_CREATE datetime Дата создания RO
DATE_MODIFY datetime Дата изменения RO
COMPANY_ID crm_company Компания DEP
COMPANY_IDS crm_company Компания MUL
LEAD_ID crm_lead Лид RO
ORIGINATOR_ID string Внешний источник
ORIGIN_ID string Идентификатор элемента во внешнем источнике
ORIGIN_VERSION string Версия оригинала
FACE_ID integer Привязка к лицам из модуля faceid
UTM_SOURCE string Рекламная система
UTM_MEDIUM string Тип трафика
UTM_CAMPAIGN string Обозначение рекламной кампании
UTM_CONTENT string Содержание кампании
UTM_TERM string Условие поиска кампании
PHONE crm_multifield Телефон RO, MUL
EMAIL crm_multifield E-mail RO, MUL
WEB crm_multifield Сайт RO, MUL
IM crm_multifield Мессенджер RO, MUL

Примечание к перечисленным полям:

  1. Для расшифровки типов можно обратиться к Типам данных.

  2. Для обозначения специальных полей используются дополнительные флаги:

  • RO - read only (поле только для чтения)
  • AI - auto increment (автоматически заполняемый счетчик, наследует поведение RO)
  • REQ - required (обязательное)
  • DEP - deprecated (устаревшее). Не следует ориентироваться на данные поля, так как они могут быть удалены или их поведение было изменено
  • HID - вычисляемое не редактируемое поле, может быть доступно не для всех методов.
  • MUL - множественное поле (привязки через внешние таблицы)
  1. Не следует использовать поля ORIGINATOR_ID, ORIGIN_ID и ORIGIN_VERSION для хранения внешних ключей при синхронизации. Эти поля заполняются исключительно при создании из внешних систем и не должны изменяться при обновлении.

Полный перечень полей, можно получить обратившись к соответствующим методам изложенными ниже.